Cómo los minoristas de comercio electrónico pueden abordar el problema del fraude con tarjeta no presente

El fraude con tarjeta no presente (CNP) es una preocupación importante que enfrentan los minoristas del comercio electrónico. Justo cuando crees que lo tienes bajo control, evoluciona y surgen nuevos riesgos. En este artículo, obtén más información sobre cómo los minoristas en línea pueden abordar el problema del fraude CNP.

El fraude con tarjeta no presente (CNP) ha aumentado considerablemente desde el auge del comercio electrónico provocado por la pandemia de la COVID-19. Es muy posible que, si eres es un minorista de comercio electrónico, hayas sentido el impacto del fraude en tu negocio en los últimos años. 

Tanto los minoristas como los proveedores de tarjetas de crédito están buscando nuevas formas de defenderse contra la amenaza del fraude CNP, pero con un éxito variable. Afortunadamente, las soluciones de prevención del fraude en el comercio electrónico están facilitando el manejo de los casos de fraude CNP para los minoristas en línea. 

Hoy, analizaremos en profundidad el dilema del fraude CNP. Comenzaremos definiendo el fraude con tarjeta no presente. A continuación, seguiremos con las formas en que puedes reducir el efecto negativo que tiene en tu negocio.

¿Qué es el fraude con tarjeta no presente?

El fraude con tarjeta no presente es una forma maliciosa de fraude con tarjeta de crédito. La mayoría de los propietarios de negocios de comercio electrónico lo consideran una estafa con tarjeta de crédito. Este tipo particular de fraude ocurre cuando una tarjeta no está presente físicamente durante una transacción.

La mayoría de las veces, el fraude CNP ocurre a través de plataformas de pago en línea. Este es el punto crucial de todo el dilema del fraude CNP. Los ataques de fraude en el comercio electrónico son mucho más difíciles de identificar y detectar en comparación con el fraude con tarjeta presente.

El dilema del fraude con tarjeta no presente

Como mencionamos antes, el fraude CNP puede ser difícil de determinar; pero el dilema con el fraude CNP va más allá de eso. Muchas veces, las víctimas ni siquiera saben que han sufrido un caso de fraude CNP.

Todo lo que un criminal necesita para cometer fraude CNP es la información de la tarjeta de crédito. La mayoría de las plataformas de pago en línea no piden más que eso. 

En la actualidad, los hackers pueden ser muy creativos cuando se trata de obtener esta información. Las formas más populares son el robo de información bancaria, la suplantación de identidad y la piratería informática tradicional.

Estamos familiarizados con la piratería informática tradicional. Sin embargo, es posible que no estés familiarizado con la suplantación de identidad y el robo de información bancaria.

El robo de información bancaria se produce cuando los criminales usan un dispositivo de procesamiento de pagos falso para recopilar la información de la tarjeta de crédito de los clientes. Los terminales en las gasolineras de autoservicio son un lugar popular para este tipo de fraude.

La suplantación de identidad implica el uso de tu correo electrónico personal. Los hackers enviarán correos electrónicos que dicen ser de sitios web en los que ya estás registrado. Un ejemplo es PayPal. Cuando abres el correo electrónico, se te pedirá que hagas clic en un enlace o que descargues un archivo. 

Al hacer clic o descargar, le estás dando acceso al hacker a tu información privada que luego puede usar para realizar compras ilegales.

¿Cuál es la solución contra el fraude con tarjeta no presente?

La forma más eficaz de luchar contra la amenaza del fraude CNP es invertir en una solución contra el fraude que proporcione una garantía de reembolso de las transacciones fraudulentas. No hay forma de detener realmente cada cargo fraudulento que se presenta, por lo que es fundamental que cuentes con un socio de prevención del fraude que pueda asumir la responsabilidad que conlleva la aprobación de un pedido potencialmente riesgoso. 

La plataforma de prevención del fraude de Vesta tiene como objetivo reducir a cero los costos del fraude. Nuestra base de datos gráfica y adaptativa propia establece conexiones en tiempo real para aprobar más del 97 % de las transacciones, lo que genera un aumento promedio de los ingresos del 10 % al 20 %.

Un componente crítico de la magia de Vesta es que se centra en aprobar las transacciones legítimas, y no solamente en denegar las transacciones fraudulentas. Es esencial detener a los actores maliciosos, pero tiene muchos más matices (y es mucho más costoso) aprobar las compras difíciles de evaluar pero que aun así son legítimas.

Podemos garantizar que nuestra plataforma hará que el fraude CNP sea más fácil de detectar para tu negocio de comercio electrónico.

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