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    6 de abril de 2022

    Qué debes buscar al evaluar un software de gestión de contracargos

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    ¿Qué sabes sobre los softwares de gestión de contracargos? Descubre cómo puede llegar a ser una herramienta útil y eficiente para tu negocio.

    Los softwares de gestión de contracargos han cambiado la forma en que los negocios afrontan este tipo de situaciones. Ayudan a identificar y resolver las disputas de manera oportuna, lo que da como resultado una reducción de las pérdidas de ingresos por contracargos.

    Cuando evalúes qué tipo de software de gestión de contracargos usar, hay ciertos factores que debes tener en cuenta para tomar la mejor decisión. Veamos qué hay que buscar en el mejor software de gestión de contracargos.

    Su índice de ganancias

    La mayoría de los sistemas de gestión de contracargos proporcionan un índice de ganancias.

    Es una métrica que determina el porcentaje de casos exitosos sobre la cantidad total de casos disputados. Por ejemplo, asumamos que tu software de contracargos trata 1000 casos y gana 600 de ellos. Eso significa que tiene un índice de ganancias del 60 %.

    Mientras más alto sea el índice de ganancias, más dinero ahorrarás mediante el uso del software. Si tu índice de ganancias no es lo suficientemente alto, es posible que debas considerar la posibilidad de cambiarte a otra compañía, ya que esto indica que el sistema no está realizando su trabajo correctamente.

    Su equipo de asistencia

    Un aspecto muy importante que debes buscar en un software de gestión de contracargos es su servicio al cliente. Debido a que te comunicarás constantemente con ellos, es esencial que el equipo de asistencia responda de forma oportuna y sea confiable.

    Si tu caso no se resuelve con la suficiente rapidez, podría acarrear más consecuencias. Dichas consecuencias pueden incluir un aumento en la cantidad total de contracargos que recibas.

    ¿Ofrece una interfaz fácil de usar?

    Un buen software también debe ser fácil de usar y navegar. Si no lo es, los negocios podrían pasar demasiado tiempo intentando averiguar cómo usar correctamente el sistema.

    Esto suele llevar a cometer errores e impedir que se aprovechen al máximo las funciones disponibles. Por lo tanto, es esencial que elijas un software con una interfaz elegante e intuitiva.

    ¿Con qué facilidad puede integrarse con las plataformas comunes?

    Otro factor importante que se debe buscar es la facilidad de integración de este software con tus plataformas actuales.

    Esto es válido sobre todo si ya tienes un sitio web que ha estado en uso durante un tiempo, ya que a menudo no tendría sentido migrar únicamente para incorporar un software de contracargos. Asegúrate de ponerte en contacto con tu futuro proveedor de software y de consultarle sobre su nivel de compatibilidad.

    El precio

    Por último, pero no por ello menos importante, debes considerar qué tan asequible es el software de gestión de contracargos.

    Esto te permitirá ahorrar dinero y asegurarte de que tu negocio no gaste en exceso en servicios innecesarios. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que a menudo se obtiene lo que se paga. Comprar el software más barato probablemente te dará resultados mediocres.

    Encontrar un software de gestión de contracargos de buena calidad es crucial

    Cuando evalúes un software de gestión de contracargos, es esencial que tomes en cuenta los factores mencionados anteriormente. De esta manera, puedes encontrar la mejor opción para tu negocio y asegurarte de ahorrar la mayor cantidad de dinero posible.

    Con la solución Payment Guarantee de Vesta, no tendrás que preocuparte por los contracargos: nos hacemos responsables de todas las transacciones aprobadas. Esto te dará una valiosa tranquilidad y te permitirá reducir al mínimo las complicaciones.

    ¿Te gustaría obtener más información sobre lo que ofrecemos? No dudes en contactarnos hoy mismo para averiguar cómo podemos ayudarte.

     

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