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    23 de septiembre de 2021

    Fraude de compra ahora y paga después: Cómo evitar que este repercuta en tus ingresos

    Hombre de negocios hace operaciones bancarias en línea, hace un pago o compra bienes en Internet, ingresa los detalles de su tarjeta de crédito en una computadora portátil, vista de cerca de sus manos

    Los pagos de "compra ahora y paga después" (Buy Now Pay Later, BNPL) se han convertido en el objetivo más reciente de los estafadores. En este artículo, explora el por qué el BNPL se está convirtiendo en un servicio difícil (y costoso) de ofrecer para los negocios. 

    Ofrecer opciones de pago de "compra ahora y paga después" es la última tendencia para las empresas de comercio electrónico. A primera vista, parece ser una gran idea. Si un cliente no tiene los fondos para pagar un producto en su totalidad en el momento de la compra, puede dividir el pago en cuatro cuotas separadas. Los pagos de BNPL son atractivos para los consumidores porque, a diferencia de usar una tarjeta de crédito para comprar algo, no necesitan pagar intereses por dicha compra.

    Sin embargo, los negocios que ofrecen pagos de BNPL se están convirtiendo en un objetivo para los estafadores debido a las debilidades de seguridad que están siendo vulneradas. 

    En este artículo, exploraremos por qué las compras de BNPL se han convertido en un objetivo de ataques de fraude organizado y qué pueden hacer los negocios para protegerse del riesgo de fraude al ofrecer esta opción de pago.

    ¿Cómo ocurre el fraude de compra ahora y paga después?

    Como puedes imaginar, este tipo de fraude ocurre cuando alguien usa información falsa o robada al momento de comprar un producto o servicio en línea. El fraude de BNPL es más difícil de manejar que el fraude tradicional, ya que el negocio debe aprobar o rechazar la transacción en el momento en que el cliente haya realizado su compra.

    En la práctica, alguien podría usar información de tarjeta de crédito comprometida para realizar una compra en línea a través de BNPL. Dado que este tipo de servicio se ofrece específicamente para personas que pueden no cuentan con el dinero para comprar el producto directamente, a menudo es mucho más fácil obtener la aprobación.

    ¿Cuáles son los riesgos para los negocios que ofrecen compra ahora y paga después en línea?

    El principal riesgo que experimentan los negocios es lidiar con los contracargos fraudulentos. En este escenario, suele ocurrir uno de dos eventos:

    • El propietario de la tarjeta se da cuenta rápidamente de que se utilizó dicha tarjeta para realizar una compra en línea no autorizada
    • El propietario actual hizo una compra por su cuenta y luego intentó reclamar que era fraudulenta.

    Los contracargos son tanto caros como dañinos para la reputación de tu negocio. Por eso, es fundamental evitarlos a toda costa.

    Los negocios también corren el riesgo de sufrir un fraude de "nunca pagar". En esta situación, el comprador fraudulento utiliza una combinación de información legítima y falsa para posibilitar la transacción.

    En este proceso, están creando básicamente una identidad falsa que es casi imposible de rastrear.

    ¿Cómo prevenir este tipo de fraude?

    Demasiados dueños de negocios dan prioridad a si el cliente puede o no reembolsar el costo de la transacción. En cambio, el enfoque en esta situación debería estar en si la información proporcionada es legítima o no.

    Tener implementadas prácticas seguras de autenticación es la forma más efectiva de evitar que el fraude BNPL cause perjuicio a tu negocio. Se debe solicitar a los clientes que completen una prueba de autenticación de 2 factores para verificar su identidad y evitar que los estafadores utilicen credenciales de tarjetas de crédito robadas para completar una compra. 

    Vesta admite evaluaciones basadas en riesgos para solicitar una autenticación biométrica/sin contraseña (huella digital, identificación facial) o un desafío de autenticación de 2 factores mediante SMS/correo electrónico. Utilizamos nuestros algoritmos de aprendizaje automático para proporcionar un enfoque basado en riesgos al software 3-D Secure 2 y Análisis de composición de software (SCA).

    Obtén más información sobre cómo Vesta puede ayudar a mejorar la seguridad de autenticación de tu negocio aquí.

    Compra ahora y paga después es una gran herramienta para aprovechar

    Sin embargo, es imperativo que comprendas completamente el riesgo asociado con el mismo. Afortunadamente, la información anterior te ayudará a garantizar el poder ofrecer a tus clientes opciones de pago de compra ahora y paga después y minimizar las posibilidades de lidiar con comportamientos fraudulentos.

    ¿Deseas obtener más información sobre cómo Vesta puede mejorar el programa de prevención de fraude de su negocio? No dudes en contactarnos hoy mismo para averiguar cómo podemos ayudarte.

    Vesta

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