Cómo prevenir el fraude con tarjetas de regalo de manera efectiva en 2022

Si quieres que tus clientes puedan usar tus tarjetas de regalo digitales de forma segura, esta guía te puede ser de ayuda. Aquí te mostramos cómo prevenir el fraude con tarjetas de regalo de manera efectiva en 2022.

Las tarjetas de regalo digitales se han vuelto muy populares. Lamentablemente, también tienen el mayor índice de fraude de todos los productos digitales.

El 8 de diciembre de 2021, los datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) se centraron en las tarjetas de regalo. Los consumidores perdieron 148 millones de dólares debido a estafas con pagos mediante tarjetas de regalo.

Entonces, ¿cómo puedes prevenir el fraude con tarjetas de regalo? Sigue leyendo esta guía para descubrir cómo combatir el fraude.

¿Qué es el fraude con tarjetas de regalo? 

Los hackers compran tarjetas de regalo digitales con números de tarjetas de crédito robadas y las revenden. Luego, cuando el cliente no recibe el producto, solicitan un reembolso. Esto crea una situación de fraude amistoso, y el vendedor es quien deberá pagar los contracargos.

La FTC describe varios modos comunes que los criminales usan para engañar a la gente. Con la tecnología actual, los hackers usan identificadores de llamadas falsos para hacerse pasar por organismos legítimos, como la Administración de Seguridad Social.

Le dicen a la persona que sus cuentas bancarias están congeladas mientras se realiza una investigación. Luego, indican a las víctimas que compren tarjetas de regalo para evitar que las arresten.

Las personas también reciben llamadas donde les dicen que hay un problema con sus cuentas de Apple o de Amazon. Los estafadores le dicen a la persona que compre tarjetas de regalo y que envíe fotos de la parte posterior de la tarjeta.

También se envían mensajes de texto o de correo electrónico que dicen ser del jefe de la persona. Dicen que su jefe está muy ocupado en reuniones y que les ordenó comprar tarjetas de regalo para sus clientes.

Los estafadores pueden definir qué tarjetas de regalo de la compañía comprar y dónde usarlas. La Comisión Federal de Comercio (FTC) informa que las tiendas más comunes son Apple, eBay, Google Play, Target y Walmart.

Algunos criminales les indican a sus víctimas que hagan compras en diferentes tiendas mientras siguen hablando por teléfono con el estafador. Esto les permite robar el dinero en cuanto se introduce el número de la tarjeta de regalo y el código de seguridad.

¿Por qué las tarjetas de regalo son un objetivo para los estafadores?

Las tarjetas de regalo electrónicas son anónimas, universales, transferibles y de fácil acceso. Los hackers no tienen que entrar en las cuentas bancarias, de crédito ni de débito. Además, las tarjetas regalo son más difíciles de rastrear que otras formas de pago.

Las víctimas hacen el trabajo mientras los criminales obtienen los productos. 

Consejos para prevenir los ataques de fraude con tarjetas de regalo

Vesta ofrece soluciones para la prevención del fraude en el comercio electrónico y del fraude con tarjetas de regalo. Utiliza un motor de toma de decisiones patentado y una base de datos extensa para reducir las pérdidas. La siguiente sección describe las estrategias que se utilizan para reducir el fraude con tarjetas de regalo.

Patrones de comportamiento en el fraude

Las plataformas de prevención del fraude rastrean los datos de las tarjetas de regalo. Un comportamiento de alerta común es que los compradores primerizos hagan pedidos muy grandes. Otra señal de alerta es utilizar métodos de pago diferentes con una sola dirección de entrega.

Protocolos de seguridad para sitios web

Los vendedores de comercio electrónico deben usar protocolos de seguridad en los sitios web y especificar las políticas de las tarjetas de regalo. Debes crear sitios "HTTPS" seguros para proteger los datos de los clientes y evitar las filtraciones.

Soluciones de aprendizaje automático (ML)

Las herramientas de aprendizaje automático de Vesta vigilan los detalles de las compras, incluidos los números de las tarjetas de regalo que vendes. Los datos del dispositivo, el pedido y el pago se comprueban mediante un marco de interfaz de programación de aplicaciones abiertas. Dicho marco también analiza los atributos de comportamiento de la sesión y la información del titular de la tarjeta.

Esta plataforma analiza dos billones de puntos de datos en cada transacción. Los motores de toma de decisiones funcionan con aprendizaje automático supervisado y no supervisado. Esto garantiza una protección segura de las tarjetas de regalo.

¿Es momento de mejorar tu protección contra el fraude?

Hoy en día, los negocios deben priorizar las herramientas de prevención del fraude con tarjetas de regalo. Vesta ha ofrecido soluciones de protección de pago probadas y ampliables en todo el mundo durante los últimos 25 años. Contamos con la única plataforma integral de garantía de transacciones instantáneas para las ventas en línea.

Nuestra misión es reducir el costo real del fraude a cero en todo el mundo. Nuestra plataforma utiliza el aprendizaje automático para reducir las declinaciones en falso y eliminar los contracargos.

Garantizamos el pago del 100 % de los costos por fraude en cualquier transacción que aprobemos. Solicita una demostración gratuita hoy mismo para conocer nuestras soluciones.