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    16 de febrero de 2022

    Cómo aumentar tus índices de conversión en el comercio electrónico con una prevención eficaz del fraude

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    Cómo la prevención eficaz del fraude puede aumentar los índices de conversión en el comercio electrónico

    Para mantener alto tu índice de conversión en el comercio electrónico, debes estar atento al fraude. Aquí encontrarás la clave para obtener altos índices de conversión con una prevención eficaz del fraude.

    Aunque el 20 % de las pequeñas empresas fracasan durante su primer año, existen medidas prácticas que pueden evitar que te conviertas en una de ellas. La ciberseguridad es una preocupación principal para que no pierdas tu reputación antes de que tu negocio se ponga en marcha. Sin embargo, una experiencia del consumidor de primer nivel es igualmente crítica ya que mantiene contentos a los clientes.

    Por suerte, estas dos cosas pueden ir de la mano. Continúa leyendo para descubrir cómo las soluciones eficaces de prevención del fraude pueden generar conversiones para tu negocio.

    1. La relación entre la prevención efectiva del fraude y los índices de conversión en el comercio electrónico

    Las soluciones contra el fraude son esenciales porque evitan que se robe la información del consumidor. Esto significa menos casos de robo de identidad. La información financiera también estará protegida de manera que a nadie le roben su dinero.

    Lamentablemente, muchos negocios de comercio electrónico no invierten en las soluciones adecuadas para la prevención del fraude en los pagos. Algunos tienen un software ineficaz que no protege realmente los datos. Otros tienen demasiados pasos para la verificación que alejan a los consumidores.

    Necesitas una solución contra el fraude que inhiba a los usuarios no autorizados. Sin embargo, también necesitas una que aliente a los usuarios autorizados a completar su compra en línea sin problemas. Si no cumples con este segundo criterio, tendrás un índice de conversión inferior a la media debido a la mala experiencia de los clientes.

    2. Implementación fluida con menos verificación de la identidad

    ¿Sabías que la mayoría de los usuarios de la web abandonan una página si tarda más de 3 segundos en cargarse? Aquellas que están en el rango de 4 a 5 segundos tendrán un aumento del 90 % en la tasa de rebote en comparación con los sitios con tiempos de carga más cortos.

    La comodidad es clave cuando se trata de la funcionalidad de un sitio web y tener muchos pasos de verificación significa que el contenido se carga más lentamente. Es probable que las personas se frustren y reboten cuando tienen que pasar por muchos pasos manuales de verificación de su identidad.

    Necesitas una solución contra el fraude que brinde a tus clientes una experiencia de pago perfecta. No quieres inhibir su progreso a través del sitio, ya que es menos probable que los clientes completen su compra cuando tienen que esperar. Una solución eficaz para la prevención del fraude en las transacciones es aquella que no requiere demasiada verificación.

    3. Aprendizaje automático, soluciones contra el fraude y conversiones

    Las mejores soluciones de prevención del fraude pueden generar un aumento de los ingresos del 15 % rápidamente. Lo hacen mediante el uso del aprendizaje automático avanzado para adaptarse a los comportamientos específicos de los consumidores.

    Aprenden las formas en que se comportan los humanos frente a las formas en que se comporta el software malicioso. Las soluciones pueden entonces prevenir el fraude cuando observan patrones indicativos de acceso no autorizado mientras minimizan la fricción para los buenos clientes.

    Los usuarios humanos pueden realizar su actividad en línea con una verificación mínima dado que el software inteligente reconoce sus patrones de compra como legítimos. En última instancia, esto conduce a mayores ingresos y mayores índices de aprobación. Obtendrás una mayor retención de clientes y atraerás a nuevos consumidores debido a la gran cantidad de reseñas de clientes hechas por usuarios satisfechos.

    Comienza con las mejores soluciones de prevención del fraude

    Ahora que sabes cómo una tecnología de prevención efectiva del fraude puede conducir a la conversión en el comercio electrónico, es hora de comenzar a implementar estas estrategias.

    Nos comprometemos a mantener a tus clientes satisfechos a la vez que garantizamos su seguridad. Solicita una demo de nuestros servicios para ver cómo Vesta puede ayudarte a disminuir el riesgo del fraude al tiempo que te permite hacer crecer tu negocio rápidamente.

     

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