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    17 de septiembre de 2021

    ¿Por qué la autenticación segura de clientes (SCA) es un aspecto esencial para la prevención del fraude?

    autenticación segura de clientes

    La autenticación segura de clientes (Strong Customer Authentication, SCA) agrega una capa adicional de seguridad a los pagos en línea. En este artículo, descubrirás los beneficios que SCA puede ofrecer a tu negocio.

    El fraude con tarjeta no presente (CNP) va en aumento. En 2020, el fraude CNP le costó a las empresas un estimado de $35.5 mil millones a nivel mundial, y esa cifra solo se prevé que aumente a medida que más consumidores cambien a los canales en línea para comprar productos. 

    Como consecuencia, los dueños de negocios necesitan integrar tanta seguridad como sea posible en sus plataformas de pago en línea. Uno de los métodos más importantes para priorizar es la autenticación segura de clientes (SCA).

    En este artículo, obtendrás información sobre lo siguiente: 

    • La definición de autenticación segura de clientes
    • Por qué SCA es importante para prevenir las transacciones fraudulentas

    ¿Qué es la autenticación segura de clientes?

    Para aquellos que no conozcan, la SCA es un requisito reglamentario para los negocios europeos en línea que tiene como objetivo ayudar a reducir el fraude. También se esfuerza por reducir el riesgo asociado con los pagos sin contacto fuera de línea.

    Como el nombre lo dice, la autenticación segura de clientes es mucho más sólida que las prácticas de autenticación convencionales. Esto quiere decir que normalmente debe incluir al menos dos de los siguientes:

    • Un atributo del propio cliente (como reconocimiento facial o de huellas dactilares)
    • Información enviada a un dispositivo que posee el cliente (como un código temporal)
    • Información que el cliente conoce (como un número PIN o contraseña)

    Cuando estas regulaciones comiencen a hacerse cumplir, los bancos y los negocios en línea deberán rechazar las transacciones que no cumplan adecuadamente con estos criterios.

    ¿Por qué es importante para los negocios online?

    SCA agrega una capa adicional de seguridad a las compras en línea.

    Algunos comerciantes han comenzado a preocuparse de que se requiera demasiada información de sus compradores. A otros les preocupa que los clientes no quieran dedicar tiempo a proporcionar esta información.

    En realidad, los beneficios superan con creces los inconvenientes.

    Sin embargo, es importante tener en cuenta que ciertas transacciones están exentas de estos requisitos. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

    • Suscripciones recurrentes
    • Transacciones de bajo riesgo
    • Transacciones de bajo valor
    • Transacciones corporativas

    Son esenciales para tenerlas en cuenta. Aunque es posible que no cumplan con las obligaciones financieras de la SCA, aún podría ocurrir un comportamiento fraudulento. El uso de la SCA en combinación con una solución de prevención de fraude como la Payment Guarantee de Vesta puede agregar aún más protección. Nuestra plataforma permite a los negocios detectar rápidamente los comportamientos sospechosos y minimizar las posibilidades de que ocurra un fraude. Con el tiempo, esto puede ahorrarle a tu negocio miles en gastos de reparación de contracargos.

    También puede ayudarte a determinar el riesgo de un pago en particular. En la práctica, puedes optimizar las transacciones de bajo riesgo y evitar interrupciones en el proceso de pago.

    Desde aquí, puedes aprovechar una mayor seguridad sin repercutir en tus ingresos. 

    El uso de una autenticación segura de clientes es fundamental

    De lo contrario, no estarás tan protegido como deberías contra los ataques de fraude. Esto podría fácilmente dañar la reputación de tu empresa y aumentar los gastos relacionados con el fraude por contracargos.

    La autenticación segura de clientes ayudará a garantizar que puedas detener a los estafadores antes de que puedan perjudicar gravemente a tu negocio. Si estás interesado en obtener más información sobre cómo Vesta puede ayudarte a mejorar tu programa de prevención de fraude, solicita una demo de nuestra plataforma hoy mismo.

    Vesta

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