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    17 de septiembre de 2021

    ¿Por qué la autenticación segura de clientes (SCA) es un aspecto esencial para la prevención del fraude?

    autenticación segura de clientes

    La autenticación segura de clientes (Strong Customer Authentication, SCA) agrega una capa adicional de seguridad a los pagos en línea. En este artículo, descubrirás los beneficios que SCA puede ofrecer a tu negocio.

    El fraude con tarjeta no presente (CNP) va en aumento. En 2020, el fraude CNP le costó a las empresas un estimado de $35.5 mil millones a nivel mundial, y esa cifra solo se prevé que aumente a medida que más consumidores cambien a los canales en línea para comprar productos. 

    Como consecuencia, los dueños de negocios necesitan integrar tanta seguridad como sea posible en sus plataformas de pago en línea. Uno de los métodos más importantes para priorizar es la autenticación segura de clientes (SCA).

    En este artículo, obtendrás información sobre lo siguiente: 

    • La definición de autenticación segura de clientes
    • Por qué SCA es importante para prevenir las transacciones fraudulentas

    ¿Qué es la autenticación segura de clientes?

    For those who are unaware, Strong Customer Authentication (SCA) is a new regulatory requirement of the second Payment Services Directive (PSD2) for online European Economic Area (EEA) and UK businesses that aims to help reduce fraud. It also strives to reduce the risk associated with offline contactless payments.  

    Como el nombre lo dice, la autenticación segura de clientes es mucho más sólida que las prácticas de autenticación convencionales. Esto quiere decir que normalmente debe incluir al menos dos de los siguientes:

    • Un atributo del propio cliente (como reconocimiento facial o de huellas dactilares)
    • Información enviada a un dispositivo que posee el cliente (como un código temporal)
    • Información que el cliente conoce (como un número PIN o contraseña)

    With the enforcement of these regulations, banks and online merchants will be required to deny transactions that do not sufficiently meet these criteria.  

    ¿Por qué es importante para los negocios online?

    SCA agrega una capa adicional de seguridad a las compras en línea.

    Algunos comerciantes han comenzado a preocuparse de que se requiera demasiada información de sus compradores. A otros les preocupa que los clientes no quieran dedicar tiempo a proporcionar esta información.

    En realidad, los beneficios superan con creces los inconvenientes.

    Sin embargo, es importante tener en cuenta que ciertas transacciones están exentas de estos requisitos. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

    • Suscripciones recurrentes
    • Transacciones de bajo riesgo
    • Transacciones de bajo valor
    • Transacciones corporativas

    These are essential to keep in mind. Although they may not adhere to SCA obligations, fraudulent behavior could still occur. Using SCA in combination with a fraud prevention solution like Vesta's Payment Guarantee can add even more protection with minimal friction. Our advanced machine learning platform allows merchants to quickly detect suspicious behavior and minimize the chances of fraud occurring through adaptive friction. Over time, this can save your business thousands in chargeback remediation expenses while keeping your payment process smooth and approving more legitimate transactions.

    También puede ayudarte a determinar el riesgo de un pago en particular. En la práctica, puedes optimizar las transacciones de bajo riesgo y evitar interrupciones en el proceso de pago.

    Desde aquí, puedes aprovechar una mayor seguridad sin repercutir en tus ingresos. 

    El uso de una autenticación segura de clientes es fundamental

    De lo contrario, no estarás tan protegido como deberías contra los ataques de fraude. Esto podría fácilmente dañar la reputación de tu empresa y aumentar los gastos relacionados con el fraude por contracargos.

    Strong customer authentication will help ensure that you're able to stop fraudsters before they can inflict serious damage on your business. If you're interested in learning more about how Vesta's advanced patented machine learning platform can help improve your fraud prevention program and help with compliance with SCA and PSD2 directive request a demo of our platform today.

    Vesta

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