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    27 de julio de 2022

    5 señales indicadoras de que tu negocio podría ser víctima de fraude en el comercio electrónico

    AdobeStock_427080319¿Te preguntas cómo saber si tu negocio puede ser víctima de fraude? Sigue leyendo para descubrir cuáles son las cinco señales indicadoras que debes buscar en tus pedidos en línea.

    Los pagos fraudulentos afectan tu negocio y tus utilidades. Pueden causar grandes dolores de cabeza por los contracargos. ¿Estás cansado de tener que preocuparte por ser víctima del fraude en línea? 

    De acuerdo con Merchant Savvy, el fraude en los pagos a nivel mundial se ha triplicado recientemente. Se estima que el fraude en los pagos tendrá un costo de alrededor de $40 620 millones para 2027.

    ¿Cómo previenes que tu negocio sea víctima de fraude? Existen algunos indicadores a los que te recomendamos que prestes atención. Aquí te contaremos todo acerca de ellos.

    Fraude con tarjeta no presente

    Antes de comentarte los indicadores más comunes, primero hablemos sobre el fraude con tarjeta no presente o fraude CNP. De todos los tipos de fraude, este es uno que se ve que está aumentando para los negocios.

    El reto más grande con las transacciones CNP es que la empresa no puede estar absolutamente segura de que la persona que está haciendo el pago es realmente el usuario autorizado de esa tarjeta. Por eso, es bueno buscar estas señales de advertencia comunes de posibles pagos fraudulentos.

    1. Nuevo comprador

    Cuando aceptas un pago de un nuevo comprador, existe un factor de riesgo. Es improbable que alguien que comete pagos fraudulentos regrese a la misma tienda en línea de la que robó la tarjeta.

    Debes ser especialmente cauteloso con los nuevos compradores, y te recomendamos que investigues un poco más antes de aceptar el pago. Existen herramientas de prevención del fraude que te pueden ayudar en esto. 

    2. Compras grandes

    Cuando una tarjeta es robada, generalmente el cliente la reporta de inmediato. Es por eso por lo que un criminal intentará aprovechar lo más que pueda en un corto período de tiempo. Una táctica común que utilizan los criminales es hacer un pedido grande antes de que se cancele la tarjeta.

    3. Envío prioritario

    Por lo general, los clientes esperan unos días de tiempo de envío para las entregas de sus pedidos en línea. Por esta razón, los clientes intentan asegurarse de pagar pronto para poder ahorrarse el costo del envío.

    Los criminales, por el contrario, no se preocupan por ahorrar dinero en el envío. Probablemente elegirán el tiempo de envío más corto para poder deshacerse de la mercancía que roban lo más rápido posible. Si un cliente compra un artículo con envío internacional, esto también requiere más investigación.

    4. Múltiples transacciones en un corto tiempo

    Un criminal que realiza compras fraudulentas no sabe cuál es el límite de gastos de la víctima, por lo que intenta sacarle provecho al máximo. Y lo hace realizando múltiples pedidos. Cada vez, gastando un poco más.

    Si detectas que un “cliente” está haciendo múltiples compras en un breve período de tiempo, esta es una señal de alerta con indicios de fraude. Además, si los pedidos se envían a una sola dirección, esto podría ser un indicador de un esquema de fraude más grande y organizado.

    5. Inconsistencias

    Las personas somos los típicos “animales de costumbres” en cuanto al comportamiento en las compras en línea. Por lo tanto, lo mejor es buscar inconsistencias, como las siguientes:

    • Dirección de envío y de facturación diferentes
    • Dirección de correo electrónico extraña
    • Falta de coincidencia entre el código postal y el código de área del teléfono

    Todo lo que parezca inconsistente puede ser un tipo de fraude, por lo que debes investigarlo.

    No permitas que tu negocio sea víctima de fraude

    Si estás cansado de preocuparte por ser víctima de fraude, Vesta te puede ayudar. Utilizamos la ciencia de datos, la tecnología y los conocimientos profesionales avanzados para asociarnos con nuestros clientes y eliminar el fraude.

    Cuando trabajas con nosotros, puedes aprobar más transacciones y hacer crecer tu negocio. 

    Contáctanos hoy mismo para obtener más información acerca de la prevención del fraude.

    Etiqueta(s): blog , víctima de fraude

    Vesta

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