El desafío
EE estaba teniendo un problema que es común en la mayoría de los operadores móviles de prepago: cómo controlar el fraude con tarjeta no presente en los canales de recarga directa sin afectar negativamente la aprobación de pagos y negar a los clientes legítimos.
EE recurrió a Vesta en busca de ayuda ya que los sistemas tradicionales de gestión de riesgos estaban aumentando los índices de declinación de transacciones e introduciendo fricciones en el proceso de pago.