30 de noviembre de 2022
La iniciativa estratégica busca ampliar la protección de los negocios mientras mejora la experiencia del consumidor en el comercio electrónico
MIAMI – 30 de noviembre de 2022 – Mastercard y Vesta, una plataforma líder en prevención del fraude de extremo a extremo para las compras digitales, anunciaron una nueva asociación estratégica para ofrecer una plataforma de gestión del fraude de última generación para los negocios de toda América Latina y el Caribe. A medida que aumenta la necesidad y el interés de los consumidores por realizar compras en línea, los negocios se enfrentan al desafío de verificar las identidades y gestionar las amenazas de fraude cambiantes en tiempo real. A través de esta asociación, las organizaciones unen sus fuerzas no solo para satisfacer las necesidades de seguridad de los negocios, sino también para encarar un esfuerzo más amplio a fin de mejorar la experiencia digital del consumidor y fortalecer su confianza en el comercio electrónico.
Las soluciones de gestión del fraude resultantes de esta colaboración unirán los recursos de ambas organizaciones. Esto incluye la detección de anomalías y la respuesta en tiempo real, los amplios datos del consorcio global y las herramientas de toma de decisiones con aprendizaje automático de primera categoría de Vesta, con las capacidades estratégicas adicionales de las soluciones cibernéticas y de inteligencia de Mastercard. Juntas, ofrecerán una protección total antes, durante y después de una transacción para los negocios y los consumidores de Mastercard en todo el mundo.
Con la combinación de las soluciones y la experiencia en el mercado, la asociación les brindará a los negocios una protección contra los contracargos por fraude del 100 % y también incorporará mucha información sobre las transacciones, como puntuaciones de riesgo en los pagos y alertas preventivas de contracargos.
“Estamos entusiasmados por esta nueva asociación con Mastercard. Nuestra capacidad combinada para ayudar a los negocios digitales de toda la red a impactar positivamente en los ingresos con la toma de decisiones sin riesgo en tiempo real es un punto de inflexión", expresó el Director Ejecutivo de Vesta, Ron Hynes, y añadió: "Con demasiada frecuencia, los negocios pierden clientes legítimos e ingresos simplemente debido a la falta de información disponible, a un análisis insuficiente y a una prevención del fraude demasiado estricta, lo que provoca que los minoristas de comercio electrónico rechacen transacciones de clientes legítimos por temor al fraude”.
“La asociación con Vesta es el próximo paso en nuestro camino hacia la consecución de una economía digital más segura y fluida”, indicó Jorge Arbesu, Vicepresidente Sénior, Asociaciones, Cibernética e Inteligencia, Mastercard. “Sumándose a nuestras capacidades existentes, esta asociación simplifica la gestión del riesgo para los negocios, mientras ofrece una mejor experiencia al consumidor”.
La solución mejorada estará disponible en todos los mercados de América Latina y el Caribe a partir del primer trimestre de 2023.
Acerca de Vesta
Vesta es una plataforma con garantía de transacciones instantáneas para las compras en línea que logra índices de aprobación incomparables, ofrece una mejor experiencia al cliente y elimina el fraude para marcas líderes en telecomunicaciones, comercio electrónico, viajes y servicios financieros. Utilizando el aprendizaje automático respaldado por 26 años de datos transaccionales, Vesta incrementa las aprobaciones de ventas legítimas para sus clientes, al tiempo que elimina los contracargos y otras formas de fraude digital, lo que reduce el costo real del fraude a cero y transfiere el 100 % de la responsabilidad del fraude, incluido el procesamiento de contracargos, para que los clientes puedan centrarse en aumentar las ventas. La compañía tiene su sede en Portland, OR, y oficinas en Atlanta, Miami, Irlanda, México y Singapur. Para obtener más información, visita www.vesta.io.
Acerca de Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com
Mastercard es una compañía tecnológica global de la industria de los pagos. Nuestra misión es conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. A través de redes y datos seguros, las asociaciones y la pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a las personas, las instituciones financieras, los gobiernos y las empresas a desarrollar su mayor potencial. Nuestro cociente de decencia, o DQ, impulsa nuestra cultura y todo lo que hacemos dentro y fuera de la compañía. Con conexiones en más de 210 países y territorios, estamos construyendo un mundo sostenible que abre posibilidades valiosísimas para todos.
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