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Aprobaciones de pago
El aumento en las transacciones fraudulentas ha motivado a las compañías a implementar rápidamente medidas estrictas de protección contra el fraude codificadas y basadas en reglas. Sin embargo, estas soluciones internas suelen impedir que se lleven a cabo transacciones legítimas, lo que genera menos ganancias, el enojo de los clientes y la necesidad de destinar tiempo a subsanar los errores. A través de la tecnología de aprendizaje automático y la inteligencia artificial, junto con el compromiso con la atención al cliente, Vesta agiliza la experiencia de compra de los usuarios y minimiza el riesgo de que se produzcan declinaciones en falso y contracargos.
$300 000 millones
de ganancias anuales perdidas en el mundo por las declinaciones en falso
48 %
de los pequeños negocios en EE. UU. y Canadá creen que no son lo suficientemente grandes como para ser víctimas del fraude en línea
10 %
de aumento en promedio en los índices de aprobación de pagos de los clientes de Vesta
Tus índices de aprobación disminuyen cuando te encierras en decisiones de análisis de transacciones rígidas y basadas en reglas. Los pedidos que parecen sospechosos pueden ser perfectamente legítimos, por lo que necesitas un enfoque gestionado por personas para revisar la validez de las transacciones comerciales. Vesta permite que tu empresa autorice más transacciones legítimas y detecte con precisión las fraudulentas mediante avanzadas capacidades de aprendizaje automático e inteligencia artificial, junto con nuestro compromiso con la atención al cliente.
Descubre cómo tus medidas de protección contra el fraude pueden estar rechazando a buenos clientes
Es inteligente ser cuidadoso con el fraude, pero si lo llevas demasiado lejos, podrías perder clientes potenciales. Los negocios individuales pierden hasta el 3 % de sus ganancias a causa de las declinaciones en falso, principalmente, debido a sus medidas codificadas de protección contra el fraude que marcan ciertos comportamientos como "sospechosos" cuando no deberían hacerlo. Vesta aporta una precisión incomparable a tus procesos de aprobación de pagos, asegurándose de que puedas diferenciar a los buenos clientes de los malos y, a su vez, aumentar las ganancias y garantizar la satisfacción de los clientes.
Obtén más información sobre las declinaciones en falso
Lograr el equilibrio perfecto entre las medidas eficaces de protección contra el fraude y una experiencia de usuario ágil puede ser desafiante. Los índices de abandono de las compras aumentarán si tus soluciones contra el fraude generan fricción para los clientes potenciales, pero dejar la puerta abierta al fraude no es una opción. Las soluciones de toma de decisiones de preaprobación de Vesta mantienen el proceso de pago sin fricción, mientras garantizan la seguridad de los clientes.
Solicita una demo para obtener más información sobre cómo nuestra plataforma de mejora de las aprobaciones puede ayudar a tu empresa.
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