Aviso de privacidad para residentes de California

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2020
Fecha de la última revisión: 1 de enero de 2020

Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información incluida en la Política de privacidad de Vesta y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California (”consumidores” o “tú”). Incorporamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018 y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, se puede asociar o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal"). Particularmente, www.trustvesta.com de Vesta ha recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos doce (12) meses:

No se considera información personal a los siguientes:

• La información que está disponible públicamente en los registros gubernamentales.
• La información anonimizada o agregada de consumidores.
• La información que no se incluye en el alcance de la CCPA, como:
• la información de salud o médica cubierta por la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) de 1996 y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (California Confidentiality of Medical Information Act, CMIA) o los datos de ensayos clínicos;
• la información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes Crediticios Justos (Fair Credit Reporting Act, FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (Gramm-Leach-Bliley Act, GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera (Financial Information Privacy Act, FIPA) de California, y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Vesta obtiene las categorías de información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de ti. Por ejemplo, de los formularios que completas o de los productos y servicios que compras.
• Indirectamente de ti. Por ejemplo, observando tus acciones en nuestro sitio web.
• De los clientes o partners de Vesta de acuerdo con lo permitido por los acuerdos existentes y las leyes aplicables.

Uso de la información personal

Podemos utilizar, vender o divulgar la información personal que recopilamos con uno o varios de los siguientes fines:

• Para cumplir con el motivo por el que proporcionaste la información. Por ejemplo, si compartes tu nombre y tu información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder tu consulta. Si proporcionas tu información personal para comprar un producto o un servicio, utilizaremos dicha información personal para procesar el pago y facilitar la entrega. También podemos guardar tu información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
• Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
• Para crear, mantener, personalizar y asegurar tu cuenta con nosotros.
• Para procesar tus solicitudes, compras, transacciones y pagos y para evitar el fraude en las transacciones.
• Para brindarte soporte y responder tus consultas, incluso para investigar y abordar tus preocupaciones y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
• Para personalizar tu experiencia en el sitio web y para ofrecerte contenido y ofertas de productos y servicios que se ajusten a tus intereses, lo que incluye ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensajes de texto (con tu consentimiento, cuando lo exija la ley).
• Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestro sitio web, nuestros productos y servicios, nuestras bases de datos y otros activos tecnológicos, y nuestra empresa.
• Para las pruebas, las investigaciones, el análisis y el desarrollo de productos, incluso para desarrollar y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
• Para responder a las solicitudes de las autoridades y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o los reglamentos gubernamentales.
• Como se describió cuando se recopiló tu información personal o como lo establece la CCPA.
• Para mejorar nuestros sistemas de detección del fraude y su base de datos.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Vesta, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o un procedimiento similar, en el que la información personal que tiene Vesta sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.

Vesta no recopilará otras categorías de información personal ni utilizará la información personal recopilada para fines sustancialmente diferentes, que no estén relacionados o que sean incompatibles sin informarte.

Compartición de la información personal

Vesta puede divulgar tu información personal a un tercero con fines comerciales o vender tu información personal, sin perjuicio de tu derecho de excluirte de tales ventas. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento del contrato. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) prohíbe a los terceros que compran la información personal que tenemos revenderla, a menos que hayas recibido un aviso explícito y la oportunidad de excluirte de otras ventas.

Divulgación de la información personal con fines comerciales

En los últimos doce (12) meses, la Compañía no ha divulgado información personal con fines comerciales.

Divulgamos tu información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios.

Venta de la información personal

En los últimos doce (12) meses, la Compañía no ha vendido información personal.

Tus derechos y decisiones

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos en cuanto a su información personal. En esta sección, se describen tus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercer tales derechos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar que Vesta te proporcione cierta información sobre la recopilación y el uso de tu información personal en los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, te proporcionaremos la siguiente información:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre ti.
• Las categorías de las fuentes de la información personal que recopilamos sobre ti.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender dicha información personal.
• Las categorías de los terceros con quienes compartimos dicha información personal.
• La información personal específica que recopilamos sobre ti (que también se denomina solicitud de portabilidad de datos).
• Si vendiéramos o divulgáramos tu información personal con fines comerciales, dos listas separadas que detallen:
• las ventas, donde se identifiquen las categorías de información personal que cada categoría de receptor compró; y
• las divulgaciones con fin comercial, donde se identifiquen las categorías de información personal que cada categoría de receptor obtuvo.

Derecho de solicitar la eliminación

Tienes derecho a solicitar que Vesta elimine cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre ti, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) tu información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos negar tu solicitud de eliminación si nosotros o nuestros proveedores de servicios necesitamos conservar la información para los siguientes fines:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitaste, llevar a cabo acciones razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o cumplir de otro modo nuestro contrato contigo.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o maliciosas, o demandar a los responsables de dichas actividades.
• Depurar los productos para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad pretendida.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho otorgado por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por pares, de interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si has dado tu consentimiento informado previamente.
• Permitir solo los usos internos que se adapten de manera razonable a las expectativas del consumidor en función de tu relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.
• Utilizar dicha información internamente y legalmente de maneras que sean compatibles con el contexto en que la proporcionaste.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos descritos anteriormente, envíanos una solicitud de consumidor verificable por alguno de los siguientes medios:

• Llamándonos al 1-888-440-9956
• www.trustvesta.com
• Escribiéndonos a info@vesta.io

Solo tú o una persona autorizada legalmente para actuar en tu nombre pueden enviar una solicitud de consumidor verificable relacionada con tu información personal. También puedes enviar una solicitud de consumidor verificable en nombre de tu hijo/a menor de edad.

Solo puedes enviar una solicitud de consumidor verificable relacionada con el acceso o la portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos información personal o que eres un representante autorizado.
• Describir tu solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla de forma adecuada.

No podemos responder tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para presentar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona contigo.

Para presentar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que crees una cuenta con nosotros.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad de quien presenta la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a las solicitudes de consumidor verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), te informaremos el motivo y el plazo de prórroga por escrito.

Si tienes una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o de manera electrónica, según prefieras.

Toda divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, según corresponda. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu información personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin complicaciones.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder las solicitudes de consumidor verificable a menos que sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Si decidimos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, te comunicaremos por qué hemos tomado esa decisión y te daremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud.

Derechos de exclusión y de inclusión voluntaria en la venta de información personal

Si tienes 16 años o más, tienes derecho a indicarnos que no vendamos tu información personal en cualquier momento (el "derecho de exclusión voluntaria"). No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "derecho de inclusión voluntaria") del consumidor de 13 a 16 años, o del padre, la madre o el tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que se incluyen voluntariamente en la venta de información personal pueden excluirse de futuras ventas en cualquier momento.

Para ejercer el derecho de exclusión voluntaria, tú (o tu representante autorizado) pueden enviarnos una solicitud visitando el siguiente enlace de la página web de internet:

NO VENDAN MI INFORMACIÓN PERSONAL

Una vez que hayas solicitado la exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirte que vuelvas a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puedes cambiar de opinión y volver a incluirte voluntariamente en las ventas de información personal en cualquier momento.

No es necesario que crees una cuenta con nosotros para ejercer tus derechos de exclusión voluntaria. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

No discriminación

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos otorgados por la CCPA. Salvo que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:

• Negarte productos o servicios.
• Cobrarte precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones.
• Proporcionarte un nivel o una calidad diferente de los bienes o servicios.
• Sugerir que puedes recibir un precio o una tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de ellos.

No obstante, podemos ofrecerte ciertos incentivos económicos permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará de manera razonable con el valor de tu información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos significativos del programa. Para participar en un programa de incentivos económicos, se requiere tu consentimiento previo de inclusión voluntaria que puedes revocar en cualquier momento.

Otros derechos de privacidad de California

La ley "Shine the Light" de California (sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes de California solicitar cierta información respecto de nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines publicitarios directos. Para presentar tal solicitud, envía un correo electrónico a info@vesta.io o escríbenos a: 5400 Meadows Rd., Fifth Fl., Lake Oswego, Oregon 97035, EE. UU.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Vesta se reserva el derecho de enmendar este aviso de privacidad a nuestra discreción en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del aviso. El uso continuo que hagas de nuestro sitio web después de que hayamos publicado los cambios se considera una aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, sobre las formas en que Vesta recopila y utiliza tu información descrita a continuación y en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, tus decisiones y derechos respecto de tal uso, o si deseas ejercer tus derechos en virtud de la ley de California, no dudes en comunicarte con nosotros por los siguientes medios:

Teléfono: 1-888-440-9956

Sitio web: www.vesta.io

Correo electrónico: info@vesta.io

Dirección postal:

Vesta Corporation
5400 Meadows Rd., Fifth Fl.,
Lake Oswego, Oregon 97035
Estados Unidos de América