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Vesta tiene más de 25 años de experiencia trabajando con los operadores de telefonía móvil más grandes del mundo, ayudándoles a centrarse en la experiencia del cliente mientras maximiza los índices de aceptación con tarjeta no presente (CNP) y elimina la responsabilidad por el fraude.
Los proveedores de telcos están recibiendo un alto volumen de transacciones fraudulentas, lo que repercute directamente en las ganancias debido a las declinaciones en falso y los contracargos. Esto ocurre en todas las corrientes de ingresos, entre las que se incluyen las recargas de prepago, el pago de facturas, los paquetes de tres o cuatro servicios (teléfono móvil, teléfono fijo, televisión y banda ancha) y las actualizaciones de productos y teléfonos. Detener los ataques de fraude e impulsar más ventas mediante experiencias de pago sin fricción se ha vuelto un malabarismo eterno.
Las soluciones de prevención del fraude en telcos de Vesta, cuya eficacia ha sido comprobada, están diseñadas para las necesidades exclusivas de las telcos. Con una única plataforma gestionada por Vesta, puedes alcanzar resultados rápidos abordando varios desafíos simultáneamente, lo que sería más difícil de conseguir con herramientas genéricas de fraude y pago distintas.
Entérate de cómo puedes aumentar los índices de conversión, desbloquear otros segmentos de clientes, generar más ganancias y cumplir con la normativa con Vesta.
Lee sobre nuestras soluciones
Optimización de la conversión
Acepta una amplia gama de opciones de pago nacionales e internacionales y mejora la experiencia de finalización de compra, la experiencia del cliente y el grado de recomendación (Net Promoter Score, NPS) en el proceso de pago.
Excelentes experiencias digitales
Maximiza los índices de aprobación de las transacciones y reduce el índice de abandono de las transacciones en los pagos a través de la web y de dispositivos móviles, sin el temor ni el costo del fraude.
Optimización de los costos
Reduce los costos OPEX (operativos) y CAPEX (de capital) relacionados con la gestión de los pagos digitales y el fraude y migra a los clientes de los canales indirectos de mayor costo a los canales directos de menor costo.
Una vista del cliente
Reduce y simplifica la complejidad de los proveedores con una sola vista del cliente en todos tus canales y servicios.
