VIAJES Y HOTELERÍA

    Enfrenta con seguridad los riesgos del fraude en los viajes

    Vesta lleva la protección y la prevención del fraude en los viajes en línea a nuevas alturas para las aerolíneas y las agencias de viaje en línea (OTA).

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    Comprendemos las complejidades asociadas con el fraude en los viajes en línea

    Vesta puede ayudarte a diferenciar entre los clientes verdaderos y los actores maliciosos que están apartando a las OTA, las aerolíneas y los operadores hoteleros de tu negocio. Valida y asegura las cuentas de viajes protegiendo los puntos de viaje y otras formas de pago digital con un especialista en fraude de confianza que comprenda las complejidades únicas de tu industria.

    ¡Lee nuestro blog para obtener más información!

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    Un proceso de pago inusual

    La industria de los viajes en línea tiene desafíos únicos cuando se trata de hacer reservas y aceptar los pagos. El proceso de pago puede ser muy complejo, con factores añadidos, como vales de viaje, puntos de fidelidad y reservas con varios proveedores.  Cada punto de contacto representa una mayor oportunidad de fraude, y Vesta puede protegerte en cada paso del proceso

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    Más allá de la comparación de datos básicos

    Muchas soluciones tradicionales de detección del fraude se basan únicamente en discrepancias simples de datos en los pedidos para identificar el fraude. Pero para las compras digitales de viajes, esto no funciona porque el comprador del boleto no siempre es el pasajero real. Los consumidores legítimos a menudo compran boletos para otras personas, como padres que compran un boleto para su hijos o empresas que compran boletos para sus empleados, por lo que es muy común que el nombre que figura en el pago no coincida con el nombre del pasajero real.

    Vesta utiliza millones de puntos de datos y análisis inteligentes para detectar el fraude y no marca ni bloquea a tus clientes legítimos innecesariamente. 

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    Tanta complejidad requiere de expertos

    Al intentar utilizar soluciones internas, muchos gestores del fraude en los viajes descubren que carecen de la tecnología o los conocimientos necesarios para hacer frente a la gran cantidad de tipos de fraude y puntos de entrada a los que se enfrentan todos los días. 

    Vesta tiene soluciones que pueden complementar tus herramientas internas contra el fraude actuales para facilitar la detección del fraude, o podemos quitarte ese problema de encima con nuestra opción de gestión garantizada, que te brinda transacciones sin riesgos y sin preocupaciones. 

    Por qué elegir a Vesta para las aerolíneas y las reservas de viajes

    Múltiples tipos de fraude

    Detecta las compras de bots de estafadores sofisticados en tiempo real. Elimina la pérdida de ganancias por contracargos fraudulentos. Nosotros nos encargamos en cada paso. 

    Las mejores decisiones tecnológicamente posibles

    Utilizamos modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial que literalmente aprenden de cada transacción, manteniéndonos un paso por delante de los estafadores que intentan robar viajes, puntos y tus ingresos. 

    Datos precisos en tiempo real

    Envía datos procesables a tus gestores de fraude en tiempo real, eliminando las revisiones manuales y ahorrando tiempo, dinero y costos operativos.

    Impulsa las decisiones importantes a través de un panel de control intuitivo para ver rápidamente las métricas y tendencias de los datos.

    Nuestra solución en acción

    En la región de Latinoamérica, pudimos mejorar significativamente los índices de aceptación, el volumen de transacciones y las transacciones exitosas de un gran cliente de reservas de boletos en línea.

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    Los índices de aceptación mejoraron del 40 % al 64 %
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    Aumento del volumen de transacciones
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    Aumento de las transacciones exitosas
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    "Vesta conoce muy bien las tendencias de fraude que ocurren en el mercado de Asia-Pacífico, y esto nos ha llevado a tomar mejores decisiones y a tener más éxito".

    Vicepresidente en empresa de viajes y venta de boletos de Indonesia