Confía en los más de 25 años de experiencia de Vesta en la provisión de soluciones altamente especializadas para la aprobación de pagos, el fraude y el cumplimiento a nivel mundial, que se crean teniendo en cuenta los desafíos únicos de las telcos.
Fraude en Telcos
Las empresas de telco se enfrentan a ataques crecientes en las transacciones con tarjeta no presente, en particular, en las líneas de prepago. Los costos aumentan por causas que abarcan desde la toma de medidas correctivas por los contracargos hasta las ventas evitadas por las declinaciones en falso. Sin embargo, los sistemas tradicionales de gestión de riesgos aumentan las declinaciones y generan fricción para los clientes, lo que afecta las ganancias.
$32 700 millones
de costo anual por fraude de identidad para las telcos
52 %
de las telcos conceden aprobaciones sin datos de terceros
13 veces
más dinero perdido por falsos positivos que por fraude
Experiencia en la industria
Detecta los tipos de fraude y aumenta la aprobación de transacciones con la única plataforma de aprendizaje automático entrenada con 25 años de datos específicos de telcos.
Aumento comprobado en las ganancias
Consigue más recargas con un índice de aprobación del 97 % y una experiencia del cliente optimizada. Nuestros clientes han experimentado aumentos en las ganancias del 10 % al 20 %.
Cero gastos por contracargos
Elimina la responsabilidad por el fraude y los costos de las medidas correctivas con nuestra garantía de contracargos del 100 %. Si nos equivocamos con una transacción, nos hacemos cargo: acepta más pedidos con tranquilidad.
Soluciones para Telcos
Anticípate al fraude y da lugar a más ingresos con el motor de decisiones sobre el fraude de Vesta y su amplia red de datos. Nuestra solución de pago integral está diseñada para proteger los servicios móviles, por la web y asistida por agentes en directo, y cubre todos los puntos de contacto de pago en telcos.
Ver solucionesAnticípate a una de las principales amenazas que enfrentan las telcos con estas cuatro formas de proteger a tu empresa de las declinaciones en falso.
Resultados en Telcos
Con nuestros partners de telcos, aumentamos la aceptación de las transacciones en un 25 % y reducimos la pérdida de clientes en un 20 %. Los clientes también experimentan una mayor satisfacción, más fluidez al finalizar la compra y un aumento de los ingresos por usuario. Conoce la experiencia de un cliente en este análisis profundo de la asociación de Vodafone UK con Vesta para el lanzamiento de una nueva aplicación.
Ver caso de estudio"Estamos felices de ampliar nuestra relación con Vesta a fin de incluir soporte para nuestro canal web digital de pago por uso (PAYG). Queremos facilitar al máximo la recarga de nuestros clientes mediante los canales digitales y de voz mientras ofrecemos la mejor experiencia en todos los puntos de contacto".
Steve James | Propietario de producto, Vodafone
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